トレンドマイクロ、パターンファイル問題
昨日(2/13)発生した、トレンドマイクロ社の企業向けウイルス対策ソフトのパターンファイル問題による、システムの復旧対応におわれていました。
あるお客様では、データベースサーバが、問題のパターンファイル適用後、CPU使用率が100%になり、再起動後も復旧せず、最悪なことにデータベースが利用不能になり、復旧作業のため、業務がほぼ丸一日停止してしまいました。
また、別のお客様では、アクティブディレクトリのサービスが起動出来なくなり、修正後のパターンファイル適用後、すべてを再設定することになりました。
今日(2/14)になり、ようやく終息しつつありますが、復旧作業に要した費用は何処にも請求出来ないんでしょうね。
あるお客様では、データベースサーバが、問題のパターンファイル適用後、CPU使用率が100%になり、再起動後も復旧せず、最悪なことにデータベースが利用不能になり、復旧作業のため、業務がほぼ丸一日停止してしまいました。
また、別のお客様では、アクティブディレクトリのサービスが起動出来なくなり、修正後のパターンファイル適用後、すべてを再設定することになりました。
今日(2/14)になり、ようやく終息しつつありますが、復旧作業に要した費用は何処にも請求出来ないんでしょうね。
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